Hilfe für Autoreparatur

Eine große Herausforderung stellt die Elektrotechnik dar, denn auch die Werkstätte ist mit einem Diagnose-Gerät ausgerüstet. Der Hamburger Mechanikermeister Kai Brunnemann hat ebenfalls ein heterogenes Zielpublikum und Fahrzeuge aller Preis- und Altersgruppen auf seinen zehn Hubarbeitsbühnen. "Die Werkstätte hat einen Bremsprüfstand, hat jede Wöchentlich den TÜV im Hause und führt viele Teile auf Lager.

"Für eine solche Werkstätte muss man kein Meister sein", erläutert Ansgar Klein vom BFK. Außerdem sollte der Besitzer des Aufzugs und der Werkzeuge wissen, wo sein Dienst aufhört. "Es liegt nicht in seiner Verantwortlichkeit, was der Käufer mit dem Fahrzeug macht.

"Prinzipiell hätte eine Autonomiewerkstatt die Haftpflicht in ihren Allgemeinen Bedingungen weitestgehend ausschließen sollen", sagt Eva Maria Holst, Fachjuristin für Straßenverkehrsrecht in Hamburg. "Wenn der Anwender jedoch trotz korrekter Weiterempfehlung eine falsche Installation vornimmt, kann er keine Garantie für die Schulung übernehmen", erläutert Rechtsanwalt Holst. Bei Ersatzteillieferungen des Betreibers ist er für die Beschädigung des Kaufteils verantwortlich, nicht aber für Einbauschäden.

"Diese können sehr schwerwiegend sein, wenn sich z.B. ein Unglücksfall als Folge unzureichender Reparaturen ereignet. "Wer sein Auto selbst instand setzt, ist in der Regel auch für alle daraus entstehenden Beschädigungen verantwortlich", resümiert Holst.

Schlichtung

Mit der Fachwerkstatt gibt es Auseinandersetzungen, weil z.B. Ihrer Meinung nach die Reparatur nicht professionell ausgeführt wurde oder die Abrechnung übertrieben ist. Zuerst sollten Sie sich mit dem Workshop einvernehmlich einigen. Sollte eine Vereinbarung mit dem Workshop über Meinungsverschiedenheiten nicht möglich sein, können Sie sich kostenlos an die Schlichtungsstelle für den Kraftfahrzeughandel wenden.

Das Schlichtungsgremium bemüht sich um eine aussergerichtliche Vereinbarung zwischen der Werkstätte und dem Auftraggeber. Vorraussetzung für das Schiedsverfahren: Der Workshop ist Teilnehmer der Gilde des Kraftfahrzeughandels. Die Schlichtungsstelle muss unverzüglich nach Eintritt der Streitigkeit einberufen werden. Mit der Einberufung der Schlichtungsstelle ist die Verjährungsfrist Ihrer Forderungen für die gesamte Verfahrensdauer ausgesetzt.

Das Schiedsurteil der Schlichtungsstelle ist für den Workshop verbindlich, d.h. es ist kein weiterer Rechtsbehelf möglich. Bei einem für Sie ungünstigen Schiedsurteil können Sie als Auftraggeber trotzdem vor dem Gerichtshof klagen. Anmerkung: Streitfälle im Zusammenhang mit dem Kauf von Neufahrzeugen und der Reparatur von Kraftfahrzeugen über 3,5 t zulässiges Gesamtgewicht werden nicht von Schlichtungsstellen beigelegt.