Autoreparatur ist Vertrauenssache. Der weitaus größte Teil der Autofahrer ist nicht in der Lage zu …
Garantie Reparatur Auto
Gewährleistung Reparatur AutoWenn die Werkstatt unnachgiebig ist und auf der Zahlung ihrer Reparaturrechnungen beharrt, muss nur noch ihre Verfolgung (Rechtsvorschlag) oder ihr Rechtsstreit (Klage) abgewehrt werden (siehe Kasten). Sie haben die Instandsetzungsrechnung bereits gezahlt, bevor die spätere Fehlerhaftigkeit festgestellt wurde, entweder die tatsächliche Durchsetzung der Mängelbeseitigung, die Nacherfüllung oder die Rückerstattung des Reparaturlohns (Prozess). Vor der Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens ist im Einzelnen zu überprüfen, ob Sie die Verpflichtungen Ihres Kunden im Falle von Mängeln ausreichend erfüllt haben.
ihn vor Gericht zu stellen.
Gut, direkt in der Garage: Wie sieht es mit Mängeln und Gewährleistungsfällen aus?
Jeder, der sein Auto in die Werkstätte mitbringt, erwartet, dass es in einem Stück gesammelt werden kann. Doch was ist mit Gewährleistungsansprüchen, wenn die Arbeiten nicht professionell ausgeführt wurden und danach Fehler auftauchen? Autowerkstätten sind da, um Beschädigungen zu beheben. Allerdings gibt es immer wieder Fehler oder Nachteile.
Für Ansprüche wegen Sachmängeln hat der Gesetzgeber eine Verjährungsfrist von zwei Jahren verordnet, in vielen Werkstätten gelten die Instandsetzungsbedingungen jedoch nur für ein Jahr. Wenn die Arbeiten am eigenen Fahrzeug nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurden, haben die Fahrzeugbesitzer das Recht zu agieren. Wozu ist die Werkstätte verpflichtet? Fehler, die nachweisbar auf eine unsachgemäße Reparatur zurückzuführen sind, kann der Kunde der Fachwerkstatt melden.
Bei der Neuinstandsetzung sind die anfallenden Transport-, Material- und Lohnkosten zusätzlich von der Fachwerkstatt zu erstatten. Befindet sich eine Fachwerkstatt in Querrichtung, muss in der Regel ein Experte hinzugezogen werden. Die sicherheitsrelevanten Bauteile müssen dagegen sofort instandgesetzt werden. Teilweise ist auch in den ersten sechs Monate nach der Reparatur eine Beweisumkehr erforderlich.
Der Werkstattbetrieb muss in diesem Falle beweisen, dass er die beanstandeten Fehler nicht zu vertreten hat. Und wenn die Fehler bestehen geblieben sind? Schlägt die Reparatur auch beim zweiten oder dritten Anlauf fehl, kann der Besteller vom Vertrage zurÃ? Der von der Werkstätte nachträglich beanspruchbare Wert beinhaltet unter anderem die Vergütung der Arbeit.
Gewisse Leistungen und gelungene Instandsetzungen können jedoch nicht rückerstattet werden, da die Werkstätte dem Auftraggeber einen Vorteil verschafft hat. Konkrete Schadensersatzansprüche können nur geltend gemacht werden, wenn die Werkstätte nachweisbar nachlässig oder leichtfertig handelt. Bei vielen Reparaturaufträgen sichert sich der Schraubendreher jedoch mit beschränkter Haftpflicht ab.
Ist es möglich, einen weiteren Workshop in Auftrag zu geben?