Bosch Kfz Service

Diese Lücke im Markt schloss Robert Bosch 1921 mit der Einrichtung eines Kundenservice-Centers - dem Bosch-Service - und eröffnete die erste "Montage- und Reparaturwerkstatt der Robert Bosch AG" im Hamburg-Haus Max Eisenmann & Co.

Fünf Jahre später wurde der Begriff "Bosch Service" und auch die eigene Marke "Bosch Service Lantern" eingetragen. Erste Bosch-Dienste hatten zunächst die Nachrüstung und Wartung von Bosch-Produkten wie Magnetzündung, Starter oder Batterie in den Kraftfahrzeugen zur Folge. Damals gab es in Deutschland 20 Bosch-Dienste, die an den bedeutendsten Verkehrsknotenpunkten angesiedelt waren, wie es in einem internen Bosch-Bericht von 1926 heißt.

Es folgen weitere Tankstellen im In- und Ausland. 3. Im Jahr 1930, als das erste Adressbuch für alle weltweiten Workshops herauskam, war die Zahl der Bosch Service Center auf 2.750 in 78 Länder angestiegen. Dadurch verbreitete sich der Firmenname Bosch schnell global, was auch den Auf- und Ausbau von Auslandsvertretungen und Vertriebsbüros sehr begünstigt hat.

Nach dem Zweiten Weltkrieg nahm die Anzahl der Bosch-Dienste stetig zu, so dass es 1962 bereits 3.800 dieser Anlagen waren. Als 1992 der Bosch-Dienst "Peter Müller & Söhne" in Halle gegründet wurde, schaffte es der Bosch-Dienst endlich, die 10.000er Marke zu erreichen. Mittlerweile gibt es mehr als 15.000 Bosch-Servicestationen in über 140 Staaten.

Das Leistungsspektrum von Bosch-Dienste für die Reparatur von Elektro- und Mechanikkomponenten wurde im Lauf der Jahre ausgebaut. Durch die Einführung der ersten Elektronikkomponenten im Fahrzeug wurde die präzise Diagnostik und die entsprechende Prüftechnologie zu einem wichtigen Baustein der alltäglichen Routine. Bosch Car Service Design wurde 1999 vorgestellt.

Bosch Car Services bietet ab diesem Datum einen Kfz-Service an. Das Motto "Bumper-to- Bumper-Service" steht für den Anspruch dieses Full-Service-Angebots. Seit 1927 hat Bosch mit der Entwicklung der Einspritzpumpen für den Dieselmotor und heute als einer der weltweit grössten Anbieter von Dieselaggregaten und -komponenten eine Schlüsselrolle für den wirtschaftlichen Aufstieg der Dieselantriebe gespielt.

Das Werkstattkonzept des Bosch Service wird seit 2011 durch das Bosch Diesel Center und die Bosch Diesel Services erweitert. Mittlerweile wurde auch die Schulung von Service-Spezialisten auf der ganzen Welt umgestellt.