Kostenvoranschlag Reparatur Auto

Autoreparatur: Kostenvoranschlag kann um 20 Prozentpunkte überbewertet werden.

Mit einem Kostenvoranschlag können Probleme mit der Garage während einer Reparatur vermieden werden. Ein Kostenvoranschlag darf um höchstens 20 % überschritten werden. Die Fachzeitschrift "Auto Zeitung" (Ausgabe 17/16) verweist darauf. Wenn jemand mit der Fachwerkstatt einen festen Preis vereinbaren will, sollte dieser nicht nur die Arbeitskosten, sondern auch alle Sachkosten beinhalten. Der Werkstattkunde geht auf Nummer sicher, wenn er auf eine so genannte Direktabnahme besteht, bei der alle anfallenden Aufgaben am Fahrzeug sofort erörtert werden.

Sollten im Laufe der Reparatur weitere Mängel festgestellt werden, muss der Auftraggeber einer Verlängerung des Auftrages zugestimmt haben, erläutern die Sachverständigen. Auch bei der Lieferung wichtig: Informieren Sie die Fachwerkstatt, dass Sie die demontierten, schadhaften Bauteile mitbringen wollen. Für die Arbeiten der Werkstätte und die instandgesetzten Bauteile besteht prinzipiell die gesetzlich vorgeschriebene 2-jährige Haftung für Sachmängel.

Wie viel prozentual darf eine Reparatur vom Kostenvoranschlag abweicht? - Diskussions Forum für Verschiedenes

Anscheinend dauerte es etwas mehr, ein Teil steckte fest und es dauerte eine ganze Zeit. Wie viel kann der endgültige Preis Ihrer Ansicht nach von der Schätzung abweicht? Bei einem Kostenvoranschlag werden 10% +- als verbindlich festgelegt.

Liegt dieser Betrag um ein Mehrfaches über dem von Ihnen angegebenen Betrag, muss der Abrechnende Ihr Einverständnis einholen. Wenn er dagegen ohne Ihre Einwilligung tätig wird, müssen Sie weder für diese Dienstleistungen noch für etwas anderes aufkommen. In einem solchen Falle ist es besser, ein unverbindliches Preisangebot anzufordern als einen Kostenvoranschlag.

Rechtliche Probleme im Werkstatt-Alltag (Teil 1)

Es gibt juristische Fallen rund um die Bestellannahme und den Kostenvoranschlag, die Sie wissen sollten. Dieses Heft befasst sich mit der Annahme über Nacht, mündlichen Reparaturaufträgen, der Aufnahme der allgemeinen Reparaturkonditionen und Kostenvoranschlägen. Die Kaskoversicherung hat nicht grob fahrlässig zu bezahlen, wenn der Versicherte den Fahrzeugdiebstahl durch Einstecken der zum Fahrzeugdiebstahl verwendeten Schlüssel in einen Postkasten einer Werkstätte zur Reparatur am nächsten Tag anordnet.

Die Pannenhilfe am Strassenrand, die Übergabe des Wagens durch Dritte ("Papa lässt mich das Auto abholen und Sie sollten ihn rufen ") oder der "Schlüsselwurfkunde" sind dafür ein typisches Beispiel. Von Zeit zu Zeit bedarf es dann jedoch eines Nachweises, wenn der Auftraggeber vorgibt, dies oder jenes anders oder gar nicht bestellt zu haben.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) sind in mündliche Verträge nicht miteinbezogen. Dies stört jedoch nicht den ganzen Auftrag, sondern nur die kleinen - natürlich teilweise ausschlaggebenden - Vorzüge, die man mit den AGB errungen hat. Bei der Aufnahme der AGB ist zu differenzieren, ob der Auftraggeber Konsument ist oder nicht.

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Konsumenten, müssen die AGB in jedem Einzelvertrag enthalten sein. Der sicherste Weg ist, nur schriftliche Instandsetzungsaufträge anzunehmen. Bei Unterschrift des Kunden ist ein deutlicher Vermerk anzubringen, dass der Vertragsabschluss einschließlich der auf der Rückseite abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt. Erhält der Besteller seine Bestellkopie, so hat er auch die AGB bei sich.

Der Einbezug der AGB kann somit nachgewiesen werden. Kann die AGB nicht auf die Rückseite gedruckt werden, sollte der Besteller oberhalb der Unterschriftenzeile einen Vermerk vorfinden, dass die ihm separat übergebenen AGB vereinbar sind. In jedem Fall kann die Garage den Kunden nicht darauf hinweisen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bisher immer akzeptiert wurden.

Und damit nicht genug: Erhält der Besteller die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erst bei Inkasso oder mit der Rechnungsstellung, werden sie nicht mitgerechnet. Weil der Auftrag schon lange abgeschlossen ist - und das ohne Allgemeine Geschäftsbedingungen. Einige Dinge sind anders für diejenigen Konsumenten, die nicht Konsumenten sind (Unternehmer, Freelancer, Verbände, Gemeinschaften, etc.). Dies kann jedoch zu widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Vertragspartner führen - in manchen Fällen wird auch der Auftraggeber (Spediteur, Versorgungsunternehmen etc.) tätig und übermittelt seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dies wird nach den kleinen Grundlagen des Vertragsrechtes gelöst: Ein Auftrag erfordert konsistente Abrechnungen. Für nicht verbraucherfreundliche Käufer gilt "Gewohnheitsrecht": Werden die AGB nachweisbar mehrmals aufgenommen und bleiben in einem Falle eine Regelungslücke, so bleiben sie bestehen. Wenn Sie die Signatur des Auftraggebers haben, gibt es keine Diskussionen darüber, ob die vorherige Aufnahme wirklich funktionierte und bereits oft genug war.

Im Zweifelsfall wird ein kostenloser Kostenvoranschlag erstellt (§ 632 Abs. 3 BGB). Dies ist eine selbstverständliche Tatsache, denn ein Kostenvoranschlag ist eine Beschaffungsleistung. In der Automobilindustrie, vor allem im Bereich "Karosserie und Lack", gibt es jedoch einen echten Bedarf an einer Kostenschätzung, da die Unternehmen allzu oft zur Rettung des Gutachters ausgenutzt werden.

Der Kostenvoranschlag ist laut Recht "im Zweifelsfall" kostenlos. Sie müssen nur die Bedenken ausräumen und den Auftraggeber einen Kostenvoranschlag unterzeichnen lassen. Hinweis: Benötigt der Auftraggeber das Schriftstück für einen Haftpflichtverlust, erhält er das Entgelt von der beitrittspflichtigen Krankenkasse zurück (z.B. Landgericht Essen, Beschluss vom 29.11.2006, Az: 29 C 466/06; Rufnummer 070350).

Erhält man den Zuschlag nach dem Kostenvoranschlag wirklich, zählt es zum Gutton, ist aber nicht zwingend, dass die anfallenden Gebühren für den Kostenvoranschlag berücksichtigt werden. Der Kostenvoranschlag ist entweder bindend oder nicht. In Zweifelsfällen ist sie freibleibend. Weil das Recht die Kalkulation als Vorschau, nicht aber als Definition versteht.

Eine verbindliche Kostenschätzung darf nicht um einen Pfennig übertroffen werden. Rechtsstaatlichkeit: Je leichter und übersichtlicher die Arbeiten, umso enger der Anwendungsbereich. Bei komplizierter und verwirrender Arbeitsweise bleibt der Handlungsspielraum erhalten. Bei erkennbarer Überdeckung muss der Auftraggeber benachrichtigt werden. Die weitere Bearbeitung muss nachprüfbar - vorzugsweise in schriftlicher Form, z.B. per Telefax - erfolgen.

Ist der Auftraggeber nicht einverstanden, kann die Leistung storniert werden. Bei Arbeitsunterbrechungen wird der Auftraggeber oft zum Handeln gezwungen und akzeptiert. Es gibt juristische Fallen rund um die Bestellannahme und den Kostenvoranschlag, die Sie wissen sollten. Der folgende Artikel behandelt die Nachtabnahme, orale Instandsetzungsaufträge, die Aufnahme der allgemeinen Instandsetzungsbedingungen und Kostenschätzungen.