Autoreparatur ist Vertrauenssache. Der weitaus größte Teil der Autofahrer ist nicht in der Lage zu …
Kfz Werkstatt Portal
Kfz-Werkstatt PortalGleichzeitig können Sie in unserem Portal die Reparatur- und Instandhaltungskosten für Ihr Automobil einzeln kalkulieren und Preisinformationen, Werkstatt-Informationen und Kundenauswertungen einblenden. Das Werkstatt-Portal hat daher auch den großen Nutzen der Zeiteinsparung. Wofür steht die Preisberechnung auf unserem Werkstatt-Portal? Was ist mit den Werkstattauswertungen im Portal? Der Werkstattservice in unserem Portal steht für jede Marke zur Verfügung, sofern der Dienst am Kfz einleuchtend ist.
Auf diese Weise können in unserem Werkstattportal Leistungen für alle Modellreihen, Typen und Baujahre ausgewählt werden. Bei zwei Dritteln der beteiligten Unternehmen handelt es sich um autorisierte und eine dritte unabhängige Werkstatt - alle Mitglied der Kfz-Innung. Große, zentrale Workshop-Ketten sind nicht beteiligt. Der an unserem Portal beteiligte Workshop muss die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kfz-Handel" nutzen.
In der Werkstatt, die an unserem Portal teilnimmt, müssen Original-Ersatzteile (nach GVO-Definition) zur Instandsetzung verwendet werden. Im Falle einer Streitigkeit muss sich die an unserem Portal beteiligte Werkstatt dem Entscheid der Schiedsstelle des Kfz-Handels unterziehen. Der Workshop, der an unserem Portal teilnimmt, muss einen Eintrag in der Rolle des technischen Handels mit Kraftfahrzeugen haben. Der auf unserem Portal beteiligte Betrieb muss von der verantwortlichen Fahrzeuginnung für zumindest eine hoheitliche Aktivität (Abgasuntersuchung, Hauptuntersuchung) qualifiziert sein und dies vorweisen.
Die meisten Werkstätten in Deutschland verwenden SilberDAT, um ihre eigenen Werkstattkosten zu berechnen. Sämtliche Werkstatt-Angebote für den entsprechenden Dienst beinhalten die gleichen Teilleistungen. Die Servicepreise, die in unserem Werkstatt-Portal kalkuliert werden, ergeben sich aus den Teilepreisen und dem Aufwand für den Dienst. Der Teilepreis wird über die Artikeldatenbank SilberDAT bestimmt und entspricht damit den amtlichen Preisangaben, die auch in der Werkstatt für die Ermittlung eines Servicepreises herangezogen werden.
Der Arbeitsaufwand richtet sich nach dem Zeitaufwand für den Kundendienst und dem Stundensatz der Werkstatt. Bei welcher Güte werden die Teile in der Preisberechnung im Portal errechnet? Unglücklicherweise veranlasst das im Preisvergleich befürchtete Dumping der Preise viele Garagen dazu, günstige Teile zu benutzen, um den besten Marktpreis anzubieten.
Nicht so bei den Kfz-Werkstätten, die in unserem Werkstatt-Portal zu sehen sind. Nachdem Sie das Formular in unserem Workshop-Portal ausgefüllt und abgeschickt haben, werden Sie und der Workshop alle Angaben zu Ihrer Terminabfrage per E-Mail zugesandt haben. Mit der Reservierungsbestätigung Ihres Workshop-Termins per E-Mail werden Sie von uns über den Workshop-Termin, den Kaufpreis, den Wunschservice und weitere Details zum Workshop informiert.
Wenn Sie Fragen haben, wird sich der Workshop mit Ihnen in Kontakt setzten. Kann der Workshop den Workshop-Termin nicht wahrnehmen, erhalten Sie die Absage-E-Mail oder Sie werden vom Workshop per Telefon benachrichtigt. Wenn nach der Terminvereinbarung etwas dazwischen kommt, haben Sie kein Problem und können Ihren Workshop-Termin ganz unkompliziert im Internet verlegen oder abblasen.
Zahlung nach erfolgreicher Servicebestellung in der Werkstatt. Das bedeutet, dass Sie bei der Buchung von Terminen über das Werkstatt-Portal nichts zahlen oder übertragen müssen. Funktionsweise der Workshop-Evaluation In unserem Workshop-Portal erhalten Sie Werkstattauswertungen exklusiv von realen Werkstatt-Kunden, die einen Gesprächstermin mit dem Workshop haben. So ist der Weg in die Werkstatt zur Fehlersuche immer noch üblich und gut.
Fehlbuchungen in einem Portal aufgrund mangelnder Kenntnisse machen letztlich weder Werkstatt noch Kundenzufriedenheit. Werkstatt-Portale sind auch dann eine gute Anlaufstelle, wenn ein Auto die HU nicht passiert hat und in unmittelbarer Nähe schnell geholfen werden soll. Wenn Sie die passende und verlässliche Werkstatt finden, können Sie in den nächsten Jahren gleich zu ihr fahren.







