Günstige Autowerkstatt in meiner Nähe

Ob Autowerkstatt, Vertragswerkstatt oder Filialbetrieb, die Güte einer Werkstatt kann erst dann richtig beurteilt werden, wenn eine Dienstleistung erbringt wird.

Ob Autowerkstatt, Vertragswerkstatt oder Filialbetrieb, die Güte einer Werkstatt kann erst dann richtig beurteilt werden, wenn eine Dienstleistung erbringt wird. Aber es gibt ein paar Hinweise, die bereits etwas über die Arbeit eines Dienstleistungsunternehmens rund um das Automobil ausdrücken. Auch wenn routinemäßige Arbeiten wie Inspektionen, TÜV-Abnahme oder saisonale Wechsel erforderlich sind, sollte eine Werkstatt ihren Qualitätsstandard mit gutem Kundenservice unter Beweis stellen.

Für weniger zeitaufwändige Routinetätigkeiten oder Reifenservice mit Achsmessung und Auswuchtung bietet viele Werkstätten und Reifenfachhändler einen sofortigen Service an. Doch die gute Garage hat sich etwas ausgedacht und schlägt eine Brücke zur Warteliste. Wer am Morgen als Erster vor der Garage steht, steht an erster Stelle.

Im Regelfall werden keine Fahrzeugreparaturen angeboten, sondern lediglich das Motoröl ausgetauscht und die Öl- und Luftreiniger gewechselt. Häufig kann der Händler auch gleich Maßnahmen wie Wuchten, Fahrwerksvermessung oder Radwechsel durchführen. Nach der Winterreifenpflicht durch den Gesetzgeber fährt der Kunde jedoch besser, wenn er vorher einen Gesprächstermin hat.

Sogar die größtenteils kleinen unabhängigen Werkstätten können dank der Hebeplattform, der Diagnosegeräte und des Know-hows der Kfz-Mechaniker Kraftfahrzeuge aller Marken und Konstruktionsjahre ausbessern. Das Regelwerk für den Kfz-Handel sichert den Qualitätsstandard durch den Einsatz von mindestens einem Monteur. Manche Produzenten haben schon in der Vergangenheit erfolglos Versuche unternommen, Garantieausschlüsse in autorisierten Werkstätten durchzusetzen.

Die Vorteile der Vertragswerkstatt: Kfz-Mechaniker werden von den Herstellern regelmässig über Änderungen informiert. Manche Kfz-Werkstätten, insbesondere der Premium-Marken, betreuen ihre Kundschaft mit Fahrservice oder Ersatzfahrzeugen und mit kostenloser Autopflege. Meister und Kfz-Mechaniker sind hier ohne Markenangaben tätig. Vorteile für den Kunden: Grundsätzlich ist jede Garage als Niederlassung gut aufgestellt, die Prozesse sind in jedem Unternehmen gleich und jede Werkstätte hat Zugang zur zentralen Datenbasis, in der die früheren Tätigkeiten nachvollzogen werden.

Darüber hinaus bieten alle Werkstätten einen umfassenden, herstellerunabhängigen Service von der TÜV-Abnahme bis zum Wechsel der Reifen. Weiterer Pluspunkt im Fahrzeugservice vieler Handelsketten: Der Kunde findet ein umfangreiches Sortiment an Auto-Zubehör und kann bei der Installation der erworbenen Wischer auf die kompetente Unterstützung der Werkstatt zurückgreifen.