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Web-Adressbuch für Deutschland 2018 - E-Book Edition: Ausgewählt: Der 5......

Ausgabe unseres Online-Bestsellers hat die Chefredaktion die besten Juwelen aus der Tiefe des Netzes herausgeholt, darunter viele neue Surf-Tipps, die im Web nur sehr selten zu bekommen sind. Anders als bei den Recherchediensten im Web werden unsere Webtipps von der Fachredaktion umfassend durchsucht und geprüft.

In diesem Jahr stellt die Fachredaktion im Sonderheft "Home & Garden" "The best websites for living" vor, darunter viele spannende Themen zur Einrichtung und Neugestaltung der "eigenen vier Wände". Die aktuelle "Miss Do-it-yourself", gewissermaßen Miss Germany for DIY, zeigt im Gespräch, was bei der Renovierung wichtig ist und gibt nützliche Hinweise für den praktischen Einsatz.

Leitfaden Kundenzufriedenheit: Strategien und Umsetzungen in der Anwendung

Obwohl sich viele Firmen mit Labels wie z. B. Nähe oder Freundlichkeit schmücken, werden sie von ihren Käufern oft als weit weg oder indifferent empfunden. Beweis dafür: der steigende Markttrend zu sogenannten Notrufzentralen oder Call Centern, moderne Bollwerke zur Absperrung lästiger Nachfragen. Wenn Sie im Wettbewerbsumfeld überleben wollen, müssen Sie Ihre Kundschaft halten, oder noch besser: sie inspirieren und neue anlocken.

Langfristig kann sich niemand einen unzufriedenen Verbraucher erlauben, der sich sogar abwendet. Das vorliegende Werk präsentiert Ideen von renommierten Firmen und Instituten aus den unterschiedlichsten Industriezweigen, die ein gemeinsames Anliegen verfolgen: Kundinnen und Konsumenten finden, Kundinnen und Kundinnen befriedigen, Kundinnen und Kundinnen halten.

Digitaler Wandel oder Störung des Handels: vom Standpunkt des.....

Das vorliegende Werk verdeutlicht, wie sich der klassische Handwerk im Rahmen der Digitalisierung virtuell wieder erfindet und das digitale Wissen ins eigene Heim bringt. "Digital Insiders" gehen davon aus, dass mittel- bis langfristig keine Industrie vom störenden elektronischen Wandels ausgenommen sein wird. Wenn Sie in der Vergangenheit ein erfolgreiches Unternehmen führen wollen, brauchen Sie eine Lösung für diese Frage.

Dem Beispiel der Digitalunterbrechung folgend, können Online Pur Plays zweifellos die höchste Dynamik entwickeln: Sie gedeihen "ohne Vorschaltgerät und Legacy" mit rasanter Geschwindigkeiten. Jedoch schreitet die Firma kaum die dringende Digitalisierung im traditionellen Business voran.